MANOKWARI,KABARKASUARI_Bertambahnya usia tidak menyurutkan perhatian Dora Rumbarar (66) untuk menjaga kondisi kesehatannya. Ketika mengalami keluhan sakit pada bagian perut, ia segera mendatangi Instalasi Gawat Darurat (IGD) RS TK IV J.A. Dimara Manokwari untuk mendapatkan pemeriksaan dan penanganan medis.
Dora merupakan peserta Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) segmen Penerima Bantuan Iuran Jaminan Kesehatan (PBI JK). Setelah menjalani pemeriksaan, dokter menyarankan Dora untuk menjalani rawat inap agar kondisinya dapat dipantau dan memperoleh penanganan lebih lanjut.
“Saya awalnya merasa sakit di bagian perut. Setelah datang ke IGD dan diperiksa dokter, saya disarankan untuk dirawat inap. Saya bersyukur bisa mendapatkan pengobatan dan perawatan dengan baik,” ujar Dora.
Selama menjalani perawatan, Dora mengaku mendapatkan pengalaman yang positif dalam mengakses layanan kesehatan. Ia juga mengapresiasi petugas kesehatan yang telah memberikan pelayanan selama proses pemeriksaan hingga pengobatan.
“Selama berobat, saya dilayani dengan baik oleh petugas. Saya merasa terbantu karena sebagai peserta JKN, ketika sakit saya bisa mendapatkan pelayanan kesehatan yang saya butuhkan,” tuturnya.
Pengalaman Dora dalam memanfaatkan Program JKN tidak hanya dirasakannya ketika menjalani perawatan di rumah sakit. Sebelumnya, ia juga telah memanfaatkan layanan kesehatan di puskesmas yang berada di wilayah tempat tinggalnya. Menurut Dora, pelayanan yang tersedia cukup memadai dan kebutuhan administrasi untuk mendapatkan layanan kini semakin praktis.
“Sekarang kalau mau mengurus pendaftaran sudah lebih mudah. Petugas biasanya cukup meminta KTP untuk mengecek apakah kepesertaan masih aktif atau tidak. Prosesnya juga cepat, jadi kami tidak perlu lagi repot membawa banyak berkas atau fotokopi seperti dulu,” ujar Dora.
Dora mengakui bahwa pada waktu tertentu jumlah pasien yang datang ke puskesmas cukup ramai. Meski demikian, menurutnya kondisi tersebut dapat dikelola oleh petugas sehingga proses pelayanan tetap berjalan dengan tertib. Pengalaman tersebut turut dirasakan sebagai bagian dari upaya peningkatan mutu layanan dalam Program JKN melalui Janji Layanan JKN yang mengedepankan kemudahan, kecepatan, dan kesetaraan bagi peserta.
Bagi Dora, kemudahan dalam mengakses layanan kesehatan menjadi hal yang penting, terutama ketika kondisi tubuh membutuhkan penanganan. Pengalaman mendapatkan perawatan di rumah sakit dan memanfaatkan layanan di tingkat pertama juga membuatnya semakin memahami pentingnya menjaga kesehatan secara berkelanjutan, terlebih di usia lanjut.
Dalam kesempatan tersebut, Dora juga mendapatkan informasi mengenai Program Pengelolaan Penyakit Kronis (Prolanis) yang diselenggarakan BPJS Kesehatan. Ia dianjurkan untuk mengikuti program tersebut sebagai salah satu upaya menjaga dan memantau kondisi kesehatan secara rutin.Menurut Dora, menjaga kesehatan tidak seharusnya hanya dilakukan ketika tubuh mulai mengalami keluhan.
Pemeriksaan dan pemantauan secara berkala juga diperlukan agar kondisi kesehatan dapat lebih diperhatikan, terutama bagi masyarakat lanjut usia.
“Saya juga disarankan mengikuti Prolanis. Saya rasa program ini sangat membantu, terutama bagi kita yang sudah lanjut usia supaya kesehatan bisa lebih diperhatikan dan dipantau,” kata Dora.
Setelah merasakan langsung manfaat Program JKN, Dora berharap program tersebut dapat terus berlanjut dan memberikan manfaat bagi semakin banyak masyarakat. Ia secara khusus berharap masyarakat di Papua dapat terus memperoleh akses terhadap pelayanan kesehatan ketika membutuhkan.
“Saya berharap Program JKN terus berjalan dan semakin banyak membantu masyarakat, khususnya di Papua. Semoga masyarakat yang membutuhkan pelayanan kesehatan bisa mendapatkan pengobatan dengan baik tanpa merasa khawatir,” tutupnya.(rls/kk)